Como Comprar
¿Cómo puedo comprar el artículo que me interesa?
Puede comprar directamente utilizando uno de los métodos de pago que se ofrece en la pagina FORMAS DE PAGO. Una seleccionado tu producto, nos envias un correo a cruzdelzur@hotmail.com para darte la clave interbancaria para que realices tu pago seguro, una ves realices dicho pago, nos envias copia del recivo del deposito bancario. Posteriormente nosotros nos comunicaremos con usted para enviarle su artículo a la direccion que nos indique con los datos que se le soliciten.
¿Cómo pago el artículo?
Siga el método de compra que más le convenga señalados en pa pagina FORMAS DE PAGO, transferencia, depósito, Western Union, y/o tarjeta de credito o de devito.
Yo quisiera informarme primero acerca del producto, ¿cómo lo hago?
Si lo prefiere, primero infórmese en el correo de contacto o teléfono que hay en la página. Puede decirnos la referencia o nombre del modelo que desea y le daremos toda la información que necesite.
Puede dirigirse a nosotros, también puede llamar al teléfono de información +59933384226, otra opción es descargarse Skype y llamar gratuitamente.
¿Si no me gusta puedo devolver el artículo?
Sí, si usted no está conforme con el artículo de su encargo, tiene siete días para devolverlo siempre que lo haga sin deterioro de ningún tipo y envuelto en su embalaje. Ha de saber que en estos casos los gastos de devolución corren por cuenta del cliente y que no devolvemos los gastos de envío previos, solo devolvemos íntegramente el dinero correspondiente al artículo comprado.
¿Qué se incluye en el precio marcado en la WEB?
Los precios marcados en nuestra web son el valor del artículo y de los impuestos correspondientes en cada caso y situación. Esta es la cantidad integra que devolvemos en el caso de devoluciones o cambio del producto. El costo del envío se añade al finalizar el pedido (en casos que así se requiera), ésta es la cantidad que no se devuelve.
¿Qué agencias utiliza para la distribución?
Para distribuir nuestros artículos utilizamos Sistemas de Correo, en la modalidad de envío certificado para los envíos de todo el mundo. Si el cliente quiere una agencia de envío rápido será a su propio cargo, antes debe comunicar su intención a nosotros.
También utilizamos la modalidad de Carta Certificada o Correo Internacional Prioritario, si usted desea una agencia rápida será bajo su responsabilidad y deberá comunicarlo antes.
¿Los vestidos y artículos de esta página pueden personalizarse?
No, los vestidos y artículos de esta página no pueden personalizarse, la forma y colores que se ofrece de cada uno de ellos es fijos.
¿Puedo pedir más de una pieza por artículo?
Sí, pero en este caso ha de ponerse en contacto antes de hacer el pedido con nosotros para poder informarle del tiempo de procesamiento requerido. Igualmente podrá hacer todas las preguntas que considere necesario. En la página respondemos según se van vendiendo, es la demanda del cliente.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega de su pedido oscila entre 7 y 15 días, dependiendo de la situación que se presente en los sistemas de envio ya que, somos distribuidores de fábrica y no esta en nuestras manos resolverlo.
Puede existir contratiempos y esa situación no está en nuestras manos resolverla, por lo que le pedimos su más sincera comprensión.
¿Puedo dirigirme a alguna persona para hacer mis preguntas?
Por supuesto, le esperamos en las horas de atención al cliente.
Horario: 10 a 14 horas y 20 a 22 horas
Telefono:019933384226
Sera un placer atenderle.
Políticas acerca de los productos ofrecidos aquí:
Color: el color exacto de la prenda de vestir (s) puede variar dependiendo del monitor específico, los ajustes y las condiciones de iluminación. El artículo (s) colores representados sólo debe utilizarse como una guía aproximada.
Tamaño ó Talla: No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por la compra incorrecta de nuestros productos. Todos los productos ó artículos de este sitio web son ampliamente probadas para cumplir con las normas de control de calidad rigurosos y estrictos. Para todos nuestros productos de prendas de vestir, artículos y accesorios, por favor tome nota de las medidas precisas, sobre todo se muestra en centímetros (cm). Como parte de nuestra política de empresa, no vamos a ser capaces de aceptar devoluciones ni proporcionar reembolsos para los artículos que se adquieran con un tamaño equivocado.